Στο CipherWins Casino, σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Με την πρόσβαση ή την εγγραφή σας στο CipherWins Casino, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους δεδομένων στο Cipherwins Casino:
- Προσωπικές πληροφορίες: Αυτές περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης και τα έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας (π.χ. διαβατήριο, λογαριασμός κοινής ωφέλειας).
- Πληροφορίες λογαριασμού: Το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, τα δεδομένα παιχνιδιού, το ιστορικό καταθέσεων/αναλήψεων και η δραστηριότητα μπόνους.
- Τεχνικά δεδομένα: Πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες για τη συσκευή, δεδομένα τοποθεσίας και cookies.
- Δεδομένα επικοινωνίας: Αρχεία των αλληλεπιδράσεών σας με την ομάδα υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων, συνομιλιών και email.
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε μια ασφαλή, νόμιμη και εξατομικευμένη εμπειρία παιχνιδιού.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Διαχείριση λογαριασμού: Για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας ως παίκτη.
- Επεξεργασία συναλλαγών: Για την επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας (διαδικασίες KYC).
- Υποστήριξη πελατών: Για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας παρέχουμε βοήθεια όταν χρειάζεται.
- Μπόνους και προσφορές: Για να σας προσφέρουμε σχετικά μπόνους, προσφορές και εξατομικευμένο περιεχόμενο με βάση τις προτιμήσεις σας.
- Νομική συμμόρφωση: Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τον υπεύθυνο τζόγο.
- Πρόληψη απάτης: Για τον εντοπισμό και την πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τζόγου από ανηλίκους.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους συνεργάτες (όπως πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ή ρυθμιστικές αρχές) μόνο όταν είναι απαραίτητο και με την εφαρμογή των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας. Ανατρέξτε στη σελίδα Σχετικά με εμάς για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αξίες και τις αρχές μας.
Προστασία και ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (SSL) που ανταποκρίνεται στα πρότυπα του κλάδου, τείχη προστασίας και ασφαλείς διακομιστές για την προστασία των πληροφοριών σας. Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Επανεξετάζουμε και ενημερώνουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας για να διασφαλίζουμε ότι πληρούμε τα υψηλότερα πρότυπα του κλάδου.
Τα δικαιώματά σας ως παίκτης
Ως χρήστης του CipherWins Casino, έχετε το δικαίωμα:
- Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών.
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (υπό την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων).
- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.
Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όπως απαιτείται από το νόμο, ιδίως για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος και του υπεύθυνου τζόγου. Μετά την περίοδο διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν.
Υπεύθυνο παιχνίδι και χρήση δεδομένων
Στο CipherWins Casino, δεσμευόμαστε για υπεύθυνο παιχνίδι. Ορισμένα από τα δεδομένα σας, όπως ασυνήθιστα μοτίβα καταθέσεων ή παρατεταμένες συνεδρίες παιχνιδιού, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό πιθανών ενδείξεων προβληματικού παιχνιδιού. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε προληπτικά εργαλεία υποστήριξης και παρέμβασης όταν είναι απαραίτητο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα εργαλεία που σας βοηθούν να διατηρήσετε τον έλεγχο, επισκεφθείτε τη σελίδα Υπεύθυνο παιχνίδι.
Σύνδεσμοι τρίτων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους, όπως παρόχους παιχνιδιών ή υπηρεσίες υποστήριξης υπεύθυνου παιχνιδιού. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε ξεχωριστά τις πολιτικές απορρήτου τους.
Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις ή στις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Όταν πραγματοποιούμε ενημερώσεις, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή με μια ειδοποίηση στην αρχική σελίδα μας.